Discussion de forum

Apprenti sosheur

22-07-2018

Débit ADSL réduit depuis mon passage chez SOSH

Bonjour, Je viens de passer chez Sosh fin juin et ma ligne se trouve bridée à 2MB/s ou un peu moins (1,86Mbs au vu du test effectué début juillet Juste avant j'étais chez Free et mon débit était de...

Apprenti sosheur

27-08-2018

Bonjour. Même pb pour moi. Y a-t-il eu des avancées dans le dossier?!? Cdlt.

Durando
Apprenti sosheur
28-08-2018
Non malheureusement :
- le débit est tout petit peu meilleur : 2,5Mbps au mieux (résultat du dernier test, d'habitude c'est plutot entre 1,5 et 2 mbps). De fait notre abonnement internet est inutilisable à plusieurs, et lorsqu'on veut regarder une video youtube par ex la qualité est dégradée, meme avec un seul utilisateur .

- le ping est catastrophique : 212 ms, ce qui provoque des temps de latence important lorsque je veux consulter un site. Je me croirais revenu aux temps du modem 56k pour le chargement des pages internet !

J'ai demandé la désactivaton du service DLM fin juin. Je vais faire des tests de débit régulièrement (j'en ai peu fait les dernières semaines) pour voir si çà devait améliorer les choses. Mais je n'y crois plus

Dernière chose, aucun conseiller Sosh ne m'a contacté ou répondu suite à mon post de demande d'assistance..
- Mcjoe49
  Apprenti sosheur
  30-08-2018
  Salut
  
  Pour info, j'ai redémarré la box. Je suis passe de 0.7 à 3.9M en débit descendant. Par contre, le débit ascendant est toujours aussi faible avec 0.7M.
  
  C'est toujours mieux que rien...
  - Durando
    Apprenti sosheur
    01-09-2018
    Je viens de redémarrer la box pour voir si çà allait améliorer les choses, et non dommage pour moi !
    
    Résultats du test après redémarrage :
    ping 98 ms Débit descendant 1,6Mbps Montant 1,04Mbps
    
    Je désespère

Contenu connexe