Discussion de forum
Débit Internet limité
Bonjour Sosh,
J'ai mon débit qui semble limité à 5.5 mégas.
Est ce le maximum que je puisse avoir ?
Est-il possible de booster un peu mon débit internet ?
Merci par avance
Mickael
4 Réponses
- Bonjour,
dans l'espace client dans équipement > internet > infos débit, vous aurez votre débit de synchronisation.
Comparez le à la valeur de 5,5 et vous aurez un élément de réponse. Bonjour mikachu14
Afin de vérifier votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En complément, pouvez-vous faire un test de débit à différents moments de la journée ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Jean-ChristopheBonjour mikachu14,
Notre DLM était en place sur votre ligne, toutefois celle-ci apparaissant stable, je le retire. Vous pouvez à tout moment changer l'état de la supervision DLM de votre ligne.
Vous bénéficiez maintenant du meilleur débit possible. Soit 7.91 Mbit/s descendant et 0.81 Mbit/s montant à l'arrivée de votre Livebox.
Nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente semaine,
Brandon.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je vérifie ma connexion ce soir et je vous retiens au courant.
Merci encore
