Débit divisé par 2 depuis passage à la boite sosh et livebox 4

Bonjour,

J'ai changé d'offre Internet pour passer d'une offre sosh + livebox à une offre La boite sosh. Cela me permet notamment d'obtenir la livebox 4 en remplacement de la livebox play.

Tout fonctionne correctement sauf mon débit internet qui est divisé par 2.

Avec la livebox play, la synchronisation de la ligne était autour des 7,9 Mbit/s avec un débit en download autour des 1,0 Mo/s.

La livebox 4 se synchronise à 3,86 Mbit/s, soit un débit download autour des 480 Ko/s...

Evidemment, rien d'autre n'a changé que la box. La maison a 1 an et a été cablée en ma présence donc proprement.

J'ai demandé la suppression du DLM hier, j'ai vu que cela pouvait résoudre des problèmes.

Pour information, les caractéristiques de ma ligne :

Longueur de ligne : 2440 mètres
affaiblissement théorique :  36.6dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  8.91 Mbps

J'ai tenté la réinitilisation de la box, mais j'ai laissé la restauration car je suis encore a la recherche du mot de passe :).

Avez-vous une explication ?
Merci.

Cordialement,

Damien