Discussion de forum
Débit fibre toujours bloqué à 320 Mb/s malgré annonce Sosh EN AVRIL 2025
Bonjour,
Je fais suite à l’annonce de Sosh concernant le passage à 1 Gbit/s en en débit descendant et 800 Mbit/s en en débit montant sans surcoût.
Depuis le déploiement en AVRIL DERNIER, mon débit est toujours bloqué à moins de 400 Mb/s (326 Mbits/s descendants 146Mbits montant le 08/10)
Malgré une communication qui indiquait qu'il n'y avait rien à faire, j'ai:
- redémarré la box,
- vérifié les débits via MySosh Dégrouptest et compagnie
Et pourtant : rien n’a bougé.
Merci donc d'appliquer concrètement les engagements annoncés.
Dans l’attente de votre retour.
7 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Débit mesuré en Ethernet en direct sur la box ?
- MichelM_
Webconseiller
Bonjour CHCH2,
Pour avancer sur votre dossier, j'aurais besoin de quelques informations :
- Votre nom complet
- Votre numéro de ligne fixe
- Votre adresse postale
- Votre ligne mobile
, Par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Sur la version de la livebox que j'ai, je ne dispose pas de cette information. seul les informations de la clé wifi, le téléphone et le WPS s'affiche.
Oui je passe par un boitier fibre.
Bonjour,
Effectivement le débit est passé à 950 descendant / 749 montant. Presque 1Go, mais le changement est net
Merci
