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gillou45
Sosheur superactif
26-09-2019

Débit réception et envoi encore réduit !

bonjour.Depuis quelques temps, j'ai remarqué une réduction du débit de ma ligne internet (ce n'est pas la première fois).Ayant la vdsl 2,au début j'avais environ 65Mb en réception,et 13Mb en envoi.Sur l'afficheur de ma livebox,on m'indique 46,4 Mb(en réception),et 845Kb (en envoi).J'ai donc fais un test de dépannage sur le site de l'assistance(coupure puis redémarrage de la livebox),et on me dit qu'il n'y a pas de problème sur la ligne.J'ai également testé ma ligne sur différents sites indépendants,et la,en moyenne,ils m'indiquent 33,40Mb (en réception) et 0,91Mb (en envoi).Pourquoi ces baisses de débit récurrentes? le montant de ma facture est toujours le même.Des explications claires s'imposent.Cordialement.

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