Débit réel sur ma box ???

[Davsel]

Bonjour,

Je constate que malgré ce que me donne ma box comme débit, je n'ai pas le débit annoncé sur ma Livebox4, le test fait par netflix me donne 4.5mbits/s au lieu de 18.6 annoncé par ma livebox. 
En effet, il est impossible pour moi de regarder netflix tout en allant sur internet ?

Est-ce que quelqu'un a déjà remarqué cette différence ? Est-ce une information érronée  ? volontairement ?

Cela devient pénible et sosh/orange, ne veut toujours pas installer la fibre chez moi alors que mes voisins d'en façe, l'ont..

[Nicolas_M]

Bonjour @Davsel 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

[JChristophe_L]

Bonjour @Davsel 

Merci de votre retour. j'ai effectué une réinitialisation complète de votre matériel à distance. En premier lieu, je vous conseille d'éteindre votre Livebox et votre décodeur. Une fois votre Livebox connectée, rallumez le décodeur, une installation complète de celui-ci vous sera proposée.
Merci de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe