Discussion de forum
Délai activation trop long
Bonjour,Comment se fait-il que les délais d'activation dune ligne ADSL existante sont de plus de 15 jours avec Sosh quand Free a activé ma ligne en 4 jours seulement après ma commande validée ? Est c...
Bonjour Ben13890,
Je prends la suite de ma collègue et vous remercie de votre retour en message privé 🤝
L'activation d'une ligne peut être plus longue selon l'opérateur d'infrastructure.
Votre activation est prévue au maximum pour le 24 octobre.
Cela peut être plus rapide.
Je comprends votre impatience et suis réellement navrée de ne pouvoir avancer votre date 😔
Vous reverrez un SMS lorsque votre ligne sera en service ✔
Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une belle journée 🌞
Caroline
Bonjour,merci pour votre réponse mais comment se fait que Free met 3 jours et Orange 3 semaines ?
Cordialement