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Délais d'activation ligne fibre après passage technicien

beeper
Apprenti sosheur

Bonjour,

Combien de temps doit on attendre après le passage du technicien pour recevoir le sms d'activation et brancher les équipements ?

Passage du technicien hier.

L'activation est toujours prévue au 14/12 sur mon suivi de commande!,

Aucune actualisation du suivi de commande....

Merci de m'apporter une réponse.

Cordialement

 

2 réponses2

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @beeper 

 

Perso, au bout d'une heure et n'ayant pas reçu le fameux sms, je me suis connecté au réseau et il fonctionnait.

Avez-vous essayé ?

Les messages privés seront supprimés.

Bonjour,

Toujours rien après plus de 48h...

Le service client me dit qu'il y a du retard sans pouvoir me préciser de date!

Tout ceci n'est pas très encourageant!

Ils raccordent la fibre à des équipements qui ne sont pas prêts....