Bonjour,
Suite à une demande de déménagement faite en ligne le 11 mai 2021, une collaboratrice m'a contacter et au lieu de gérer ma demande, elle a résiliée mon contrat boite sosh le 21 mai 2021.
J'ai contacté à plusieurs reprise votre chat afin de régler le problème et d'activer ma ligne dans mon nouveau logement mais personne n'est revenu vers moi pour m'apporter une solution et cela fait maintenant plus d'un mois que je n'ai plus d'internet. Je trouve vraiment cela honteux. Je voudrais donc que vous puissiez m'envoyer les démarches à suivre pour renvoyer mon materiel.
En espérant un retour rapide de votre part.
Cordialement
Fanny F
