Bonjour,
Client Sosh Fibre, je déménage dans quelques semaines dans une maison.
Les locataires actuels ont l'adsl bien que la maison soit éligible à la fibre.
A cet effet, ils avaient fait une demande de fibre et un technicien était venu. Le problème est qu'il avait indiqué qu'il voulait (fallait ?) percer, ce qui a amené les locataires à refuser le raccordement.
Je suis conscient que chaque cas est unique, et que le point d'arrivée de la fibre conditionnement grandement le mode de raccordement de la maison.
Dès lors je me pose les questions suivantes :
- comment connaitre les possibilités de raccordement et choisir la plus "appropriée" ? = éviter en premier lieu de percer (parfois par facilité). Je pense notamment au fait d'utiliser des gaines existantes, ou de rallonger le trajet
- que se passe t-il en cas de désaccord avec le technicien sur la manière d'opérer ?
- dans l'absolu, est il possible de faire venir un technicien en amont pour envisager les possibilités ?
En vous remerciant par avance
Bonne journée !
