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Déménagement et n° de téléphone ancien locataire connu

ASEYD
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je déménage à partir du 06/08 prochain et je souhaitai préparer mon transfert de ligne internet + mobile à ma nouvelle adresse.

Pour mon transfert de ligne internet, j'ai réussie à obtenir le n° de téléphone de l'ancien locataire qui est le ******* au ** avenue *** *** *** et lorsque je l'ai renseigné il m'a été demandé de contacter un conseiller.

Merci de me dire quel est le problème et qu'est ce qui bloque ce transfert de ligne ?

 

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

Mme ****

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

2 réponses2

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @ASEYD

 

Essayez avec un autre navigateur internet. 

ASEYD
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai essayé avec un autre navigateur internet mais cela ne fonctionne toujours pas...

Je ne comprend pas on me demande toujours de contacter un conseiller.

Est-ce qu'un conseiller peut me contacter et me dire pour quelle raison je n'arrive pas à aller plus loin dans ma démarche ?

 

Merci à vous