le 17-06-2023 01:25
Bonjour,
Suite à des travaux dans mon appartement je souhaite déplacer le boitier fibre.
Je ne sais pas comment prendre un RDV avec un technicien pour effectuer ce changement.
Merci pour votre aide.
le 17-06-2023 01:35
Bonjour @Briochine22
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
le 17-06-2023 01:41
Merci pour la réponse
j'ai déjà effectué cette démarche sans succès, pas eu de réponse d'un conseiller.
autrement je ne suis pas sur twitter et facebook.
J'essaye à nouveau.
le 17-06-2023 10:19
Avec plaisir.
Vous devriez normalement pouvoir contacter un conseiller sur le tchat.
le 20-06-2023 16:14
Conseillère Spécialiste Commercial
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