Date de validité d'offre Sosh

[colinmcrui]

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre fibre Sosh le 3/12/2018 avec 15 euros de réduction pendant 12 mois.

Le technicien est passé aujourd'hui pour installer la fibre et la ligne a été activé aujourd'hui.

Quand je me connecte sur mon compte je vois que ma réduction de 15 euros est valide jusqu'au 2/12/2019. Cela n'est pas normal. Les 12 mois de réduction doivent commencer quand la ligne est activé car je ne commence à payer et à profiter su service qu'aujourd'hui.

Merci de corriger cette information.

Cordialement

[rapido69]

bonjour moi je demanderais un geste commercial pour la periode entre  mon arriver chez soch et la  date reelle de mise a disposition de la ligne cordialement

[colinmcrui]

Merci pour votre réponse. Je vais peut être faire ça... cdlt