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Alexator
Sosheur occasionnel
13-02-2019

Demande d'abonnement fibre annulée, mais Box reçue

Bonjour,

 

J'ai annulé ma demande d'abonnement 1h après avoir validée celle-ci, j'ai eu le SMS de confirmation d'annulation.

Mais la Box m'a bien été envoyée et je l'ai à la maison (on a accepté le colis sans réalisé que c'était la box...)

 

Comment la renvoyer ? 

 

Merci

1 Réponse

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Alexator ,

    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

    Martin_G