Discussion de forum
Demande de déménagement faite le 20/03, je n'ai toujours pas internet à ce jour !
WebconseillerBonjour Antoine_17
Nous n'avons toujours pas eu le retour de l'opérateur d'infrastructure, sans lequel nous ne pouvons hélas rien faire.
Nous venons de le relancer une nouvelle fois.
Le service technique ne vous recontactera qu'une fois que nous aurons un retour et que nous pourrons prendre un nouveau rendez-vous.
Comme il vous l'a indiqué, MouradS reviendra vers vous dès que votre commande aura évoluée.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Dans ce cas, pourquoi m'avoir informé qu'un rappel aurait lieu le 30 Juin ?
J'ai contacté SFR qui me dit qu'il n y a pas de blocage de leur côté et que c'est avec vous que je dois voir.
Nous avons entamé les démarches pour envoyer un courrier de réclamation, demander le remboursement des mois payés ainsi qu'un dédommagement pour le préjudice subi.