Demande de restitution d'équipements

[Baloo1]

Bonjour, 

J'ai recu une lettre me demandant de restituer mon équipement alors que je n'en ai pas fait la demande et que mon abonnement est toujours en cours.

Il y a quelques mois, mon abonnement a été résilié par erreur, puis les choses sont revenues dans l'ordre.

Je souhaite continuer mon abonnement et conserver mon matériel. Pouvez-vous m'indiquer quoi faire pour ?

Merci d'avance.

[Baloo1]

Bonjour,

Le problème semblait réglé, mais je viens de recevoir une lettre de mise en demeure de restitution de mon équipemen (je n'ai toujours rien demandé)

Pouvez-vous confirmer que je ne dois pas tenir compte de cette lettre ?

Merci d'avance.

[Alexis_H]

Bonjour @Baloo1, 

Afin de vous apporter mon aide pour annuler la demande de restitution, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140

Bonne journée
Alexis