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Demande de restitution d'équipements

Baloo1
Sosheur junior

Bonjour, 

 

J'ai recu une lettre me demandant de restituer mon équipement alors que je n'en ai pas fait la demande et que mon abonnement est toujours en cours.

Il y a quelques mois, mon abonnement a été résilié par erreur, puis les choses sont revenues dans l'ordre.

 

Je souhaite continuer mon abonnement et conserver mon matériel. Pouvez-vous m'indiquer quoi faire pour ?

 

Merci d'avance.

2 réponses2

Baloo1
Sosheur junior

Bonjour,

 

Le problème semblait réglé, mais je viens de recevoir une lettre de mise en demeure de restitution de mon équipemen (je n'ai toujours rien demandé)

 

Pouvez-vous confirmer que je ne dois pas tenir compte de cette lettre ?

Merci d'avance.

 

Alexis_H
Webconseiller

Bonjour @Baloo1


Afin de vous apporter mon aide pour annuler la demande de restitution, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140

Bonne journée
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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