Discussion de forum

Avatar de MonPey
MonPey
Sosheur occasionnel
12-05-2022

Dysfonctionnement Livebox ?

Bonjour

jai reçu la livebox ce jour, aussitôt branchée, connexion réussie. Le wifi a fonctionné quelques dizaines de minutes et puis tout s’est éteint, la livebox ne délivre plus d’informations ni de connexion internet… désarroi !

6 Réponses

    • Avatar de MonPey
      MonPey
      Sosheur occasionnel

      Oui à plusieurs reprises sans resultat

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Qu'indique les voyants de la livebox?

        Vous pouvez appeler le 3976

  • Bonjour MonPey,


    Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.


    Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.

    Ludovic

    • Avatar de MonPey
      MonPey
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup

      jai contacté le service client ils vont m’échanger la box

  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    Webconseiller

    Bonjour MonPey,


    Je vous remercie pour votre retour nous informant de l'échange de votre Livebox.


    Si vous en éprouvez le besoin, mes collègues ou moi-même restons à votre entière disposition pour vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin 🤝


    Une agréable journée à vous ☀


    Julie