le 06-12-2019 09:21
Bonjour,
Nouvellement arrivée chez Sosh internet,je souhaiterais échanger mon adapteur fibre sfp par un boitier ONT (en effet mon installation est prévue dans ce sens
Malgré plusieurs chat avec le service client, impossible d'avoir réponse (la différence entre boitier et adaptateur semble floue pour pas mal de personnes....)
Est ce possible ? (en boutique, par envoi) et surtout possible sans coupure de service
Merci de vos retours
le 06-12-2019 11:57 - dernière modification le 06-12-2019 12:06 par Modérateur_MJ
@Piponne a écrit :
Bonjour,
Nouvellement arrivée chez Sosh internet,je souhaiterais échanger mon adapteur fibre sfp par un boitier ONT (en effet mon installation est prévue dans ce sens
Malgré plusieurs chat avec le service client, impossible d'avoir réponse (la différence entre boitier et adaptateur semble floue pour pas mal de personnes....)
Est ce possible ? (en boutique, par envoi) et surtout possible sans coupure de service
Merci de vos retours
Bonjour pour ma part lors de la premiere installation de la fibre optique avec un adaptateur fibre sfp, ce dernier n'a tenu que 1 semaine et dès lors je n'avais plus d'internet du tout. J'ai donc contacter un technicien qui est intervenu chez moi et il m'a changé cet adaptateur par le boitier ONT directement car d'après lui l'adapteur est très instable et contrairement au boitier il n'indique pas d'ou peut provenir la panne.
[Edit @aalex_vm : merci de respecter la police d'écriture]