Discussion de forum
En plein Chat, le technicien que m'a passé Sahsa, m'a raccroché au nez
- 12-01-2020
Les conseillers sont mauvais. Après plusieurs échanges avec eux depuis le moi de novembre. Ils vous raccroche au nez et même qu'ils ne rappellent pas sur votre téléphone quant ils vous annoncent un rappel dans la journée. Ils ne relisent même pas les premiers tchatt. Vous demande plusieurs fois votre numéro de téléphone pendant un tchatt. Ils ne peuvent même pas me donner une réponse au fait que je veuille retourner sur un forfait open Orange. Ils sont pas mauvais mais très mauvais. J'ai juste fait une demande de fibre depuis le 07 novembre 2019. Je ne peux même pas téléphoner à Orange puisque j'ai un forfait Sosh avec mon 06.
Je mets les techniciens dans le lot. Il n'y a aucunes communication entre eux.Pour les réclamations. J'ai déjà envoyé deux courriers avec AR au service clients à Bordeaux. Eux aussi, silence radio.
Les conseillers sont mauvais. Après plusieurs échanges avec eux depuis le moi de novembre. Ils vous raccroche au nez et même qu'ils ne rappellent pas sur votre téléphone quant ils vous annoncent un rappel dans la journée. Ils ne relisent même pas les premiers tchatt. Vous demande plusieurs fois votre numéro de téléphone pendant un tchatt. Ils ne peuvent même pas me donner une réponse au fait que je veuille retourner sur un forfait open Orange. Ils sont pas mauvais mais très mauvais. J'ai juste fait une demande de fibre depuis le 07 novembre 2019. Je ne peux même pas téléphoner à Orange puisque j'ai un forfait Sosh avec mon 06.
Je mets les techniciens dans le lot. Il n'y a aucunes communication entre eux.
Pour les réclamations. J'ai déjà envoyé deux courriers avec AR au service clients à Bordeaux. Eux aussi, silence radio.