Erreur éligibilité fibre

[mokachoco]

Bonjour,

J'ai depuis 8 mois été raccordé à la fibre (tout mon chemin) et ma voisine est passé chez Orange avec la fibre (qui me l'a recommandé).
Etant chez Free, j'aimerai migrer le plus vite possible vers une de vos offres Sosh, néanmoins lorsque je rentre mon adresse sur votre site pour choisir un abonnement à la fibre mon adresse est introuvable.

Comment se fait-il qu'elle est introuvable alors que j'ai bien une ligne internet actuellement et comment y remédier ?

Merci d'avance,

[Talou1]

Bonjour. Fuyez Sosh, cher, aucun suivi, SAV nul. Ils prennent des frais complètement interdits... bref des nuls.

[SimonP_]

Bonjour @mokachoco, 

Avant tout, merci de l’intérêt que vous portez à nos offres.

Je serais ravi de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon