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Avatar de mokachoco
mokachoco
Nouveau Membre
20-09-2020

Erreur éligibilité fibre

Bonjour,

J'ai depuis 8 mois été raccordé à la fibre (tout mon chemin) et ma voisine est passé chez Orange avec la fibre (qui me l'a recommandé).
Etant chez Free, j'aimerai migrer le plus vite possible vers une de vos offres Sosh, néanmoins lorsque je rentre mon adresse sur votre site pour choisir un abonnement à la fibre mon adresse est introuvable.

Comment se fait-il qu'elle est introuvable alors que j'ai bien une ligne internet actuellement et comment y remédier ?

Merci d'avance,

2 Réponses

  • Avatar de Talou1
    Talou1
    Sosheur
    20-09-2020

    Bonjour. Fuyez Sosh, cher, aucun suivi, SAV nul. Ils prennent des frais complètement interdits... bref des nuls.

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh
    23-09-2020

    Bonjour mokachoco, 


    Avant tout, merci de l’intérêt que vous portez à nos offres.

    Je serais ravi de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité.


    Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Bonne journée

    Simon

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