Discussion de forum
Erreur : Rétractation non demandée et conséquences graves
Bonjour SimonP_ ,
Un technicien est passé ce jour et ca y est, le probème est résolu, la fibre est installée et fonctionne.
Tenez-moi s'il vous plait informé de la procédure de restitution pour le boitier 4G de dépannage.
Merci pour votre retour.
/!\ URGENT - MERCI /!\
La boxe fonctionnait bien jusqu'à ce que, il ya quelques jours, l'accès internet soit coupé sans raison.
J'ai effectué une première reconnexion manuelle grâce à mon identifiant de connexion et mon mot de passe de connexion, celà a fonctionné une première fois puis, quelques jours plus tard, nouvelle coupure de connexion et cette fois-ci lorsque je renseigne ces informations, l'interface m'indique que les informations sont incorrectes.
Je suis très embêté et cette situation impacte lourdement ma vie professionelle et celle de ma compagne (télétravail).
Pouvez-vous s'il vous plait prendre contact avec moi avec une solution rapide ?
Merci beaucoup.