Erreur T32 décodeur Sosh

[Daba5]

Bonjour,J'ai pris l'offre Sosh option Tv  J'ai donc reçu le décodeur, avec la télécommande. Jai choisis d'installer le décodeur avec la connexion wifi. Ma tv ne disposant pas d'une prise HDMI, j'ai donc commandé un adaptateur Hdmi pour relier la tv a la boxe et niveau branchement c parfait. J'ai donc tout branché et allumé la tv et le décodeur. J'ai eu d'abord,"configuration" qui s'est affiché sur l'écran du décodeur puis "erreur T32". Cela vient d'ou? Pouvez-vous m'aider svp? Merci. Cordialement

[MichelM_]

Bonjour @Daba5,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre service TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel