Erreur simulateur éligibilité fibre

Bonjour à tous,

Je souhaite souscrire à un abonnement sosh afin d'obtenir la fibre. J'ai testé mon éligibilité dans le simulateur du site d'orange, plus précisément à cette adresse: https://boutique.orange.fr/internet/offres-adsl/resultat-eligibilite#

Or lorsque je commence les démarches de choix d'abonnement par le site de sosh (ou celui d'orange) on me propose de souscrire à un abonnement ADSL. Face à un tel contresens j'ai appelé l'assistance technique de Orange, qui a bel et bien constaté le problème, avant de me proposer de souscrire directementavec lui en ligne (par téléphone) pour un abonnement livebox fibre Orange. Le problème est qu'il n'a apparement pas la main sur toutes formes de souscription Sosh qui n'a pas de support technique par assistance téléphonique. Alors où puis-je trouver un assistant équivalent pour sosh ou comment souscrire à Sosh livebox fibre sans assistant technique? 

Merci d'avance