Discussion de forum
Etre contacter par le service client
Bonjour, J'ai fait une demande d'ouverture de ligne fibre au mois d'Août 2019. J'ai indiqué aux techniciens où se situait la fibre optique. Mais ils ont souhaité ouvrir un autre regard. Je les avais...
Bonjour Laurent69800,
Par mesure de confidentialité j'ai répondu en privé afin de trouver un compromis sur la situation.
Cependant vous avez accepté la proposition du service réclamation ce qui a clôturé la demande, il aurait fallu refuser tout d'abord cette prise en charge afin de pouvoir étudier de nouveau le dossier.
J'attends votre retour en message privé, pour le moment, pour respecter la confidentialité.
Bonne journée
Alexis
