Discussion de forum
Faux diagnostic technicien
Bonjour Romain108,
Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jérôme
Il est 18h30 et je n’ai toujours aucune nouvelles de l’expédition de ma box…
Quand au conseillé qui m’a demandé mes coordonnées, je lui est envoyé un message quasiment dans foulée. Aucune réponse ! C’était vraiment juste pour faire bien sur le forum.
Si ma box n’est pas livrée demain, je résilie directement ma ligne fixe ainsi que mes 2 lignes mobile Sosh. Plein le *** de ce foutage de ****** !
[EDIT : Merci de rester courtois]
Vous êtes sur un forum pas sur un tchat en direct.
le webconseiller va revenir vers vous.
quand à l’envoi d’une nouvelle box ça se fait sous 2/3 jours ouvrés.
quand à la menace de résiliation ça ne fera pas avancer les choses plus vite.Bon, encore un chat ce soir… Vous voulez la blague ? Ma box ne sera meme pas expediée aujourd'ui!!!!
Quand c’est pour appâter un nouveau client, les box partent en 24h chrono, mais pour un SAV il faut 3 jours ??? C’est quoi ce foutage de ****** ????
Et toujours pas moyen de débloquer la situation avec un échange en boutique, surtout pas !Sosh, c’est fini pour moi ! Une belle bande d’******s !
