Discussion de forum
Fibre très lente impossible de regarder des vidéos
Bonsoir,
Depuis plusieurs semaines, il devient impossible de regarder des vidéos en streaming certains soirs.
Le débit est hyper lent, les pages mettent trois plombes à s'ouvrir et s'affichent mal.
Pire que l'ADSL !
Ce devient insupportable...
7 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Comment est connecté l'appareil que tu utilises ? Tu parles du Wifi ou réellement de la fibre ?
La performance est optimale en Ethernet en direct sur la box. En Wifi, aucune garantie car ça dépend de la distance et des obstacles, et tu peux être parasité par des voisins.
- Sophie_C
Webconseiller
Bonjour solemmy,
En complément, des recommandations de ziv, je vous invite à télécharger l'application MySosh, qui vous permet de gérer votre LiveBox mais aussi visualiser la qualité de connexion de chacun de vos appareils connectés ainsi que des conseils dans l'optimisation de votre connexion WiFi.
Nous restons disponibles si besoin.
Passez une bonne journée.
Sophie
Bonsoir,
Je suis en Wifi.
J'avais fait un diagnostic qui disait qu'il y avait un problème sur le réseau wifi avec proposition de mettre en relation avec un conseiller mais à 22h on ne peut joindre personne.
Cela dit il y a peut-être un lien avec les voisins car le pb est plus récurrent le soir et le dimanche...
- Sophie_C
Bonjour solemmy,
Nous serions ravis de vous accompagner. Pour cela et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sophie
