Fibre très lente

Tjomasjp
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

Je suis chez sosh. J'ai la fibre. Internet est anormalement lent. Je songe à changer d'opérateur. Que me conseillez vous ? 

2 réponses2

Ludovic__B
Webconseiller

Bonjour @Tjomasjp,


Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec votre débit.


Dans un premier temps, afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Il faudrait commencer par partager comment tu mesures le débit (idéalement en ethernet en direct sur la box) et les résultats obtenus.

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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...