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MWWM
Sosheur
03-06-2018

France télécom coupe ma ligne et me facture

Bonjour à tous,

pendant plus d'une semaine, plus d'internet, plus de télévision, plus de téléphone.

Avant j'avais des minis coupures, mais bon pour être entendu chez Sosh c'est quand même entreprendre des sourds de la feuille, avoir le premier prix de qualité, mes excuses je garde pour moi mon avis.

Bref! un technicie passe et me dit droit les yeux, votre ligne est coupée completement au niveau filaire, une modification de la borne d'après lui.

Super je saute de joie, il à trouvé, car avant j'ai eu l'assistance sur mon portable, quelque chose aussi le on/off et on demonte tout, vous expliquez mais vous avez des sourds devant un cahier des charges de remise en route. Hors que vous expliquez que cela est venu d'un seul coup sans aucune raison.

Et bien je recois en plus la facture sans excuse, au tarif normal. etc...

Voilà la France réseau.

Je suis un ancien des réseaux, même l'un des premiers importateurs de internet en france avec TCP/ip (carte cesam).

Et bien moi je dis simplement votre incapacité à faire, aussi bien en téléphonie mobile, qu'en réseau internet. 

Déjà à mon époque vous étiez en dessous de tout, mais là franchement vous battez le record de l'incompétence.

Vous n'avez rien inventé, ni la téléphonie mobile, ni internet, juste une mise en oeuvre en partant déjà d'un cahier des charges, et vous n'arrivez à rien et vous facturez comme des imbèciles un service non rendu, franchement de vous à moi.

Vous n'avez pas honte ? non bien sur...

Et pourtant je suis juste, car j'ai bien noté le technicien, qui lui à fait son travail.

le constat est grave quand même.

Je ne sais même plus quoi vous dire, j'aurais peut être une réponse.

 

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