le 22-09-2018 20:03
le 22-09-2018 20:15
Bonjour, avez-vous une protection juridique? peut-être lier avec votre assurance habitation? Si oui, je vous conseille d'appeler votre protection juridique qui va attaquer Sosh pour votre préjudice subi. Votre situation est inconcevable en 2018. Je vous souhaite vraiment bon courage. Bien cordialement
le 23-09-2018 08:27
le 24-09-2018 19:18
Bonjour @Evaaa47
Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 27-09-2018 08:33
@Steph_Mavez vous analyser ma situation?
le 27-09-2018 10:33
Bonjour @Evaaa47
Je constate que des travaux de génie civils relativement importants sont nécessaires pour accéder à nos équipements.
Nos équipes techniques interviendront dès que possible.
Nous n'avons pas de date à vous communiquer.
Je vous invite à patienter et vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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le 27-09-2018 10:45
le 28-09-2018 13:52
Bonjour @Evaaa47
Je comprendss votre mécontentement.
Les travaux de génie civils doivent se faire sur le domaine public et nécessitent des autorisations d'intervention.
Nos équipes techniques interviendront dès que possible.
Bonne journée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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