Discussion de forum

Avatar de DANCHAT45
DANCHAT45
Apprenti sosheur
10-12-2023
Résolu

IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES

BONJOUR

depuis plus d'une semaine, je reçois des mails que je ne peux pas ouvrir sur mon portable, mais qui s'ouvrent en passant par le portail Orange sur l'ordinateur

merci de votre aide🙂

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    12-12-2023
    En cours d'examen

    D'accord et l'appli mail utilisée sur le mobile ?

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    13-12-2023
    En cours d'examen

    Avez vous essayé de supprimer l'application puis de la réinstaller pour voir si ça corrige le souci ?

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    13-12-2023

    Bonjour DANCHAT45 

    Je prends connaissance de votre message.
    L'application MySosh ne permet pas la lecture ou l'envoi de mails.

    Quelle application utilisez-vous donc? Orange Mails, ou bien l'application mail fournie par le constructeur de votre mobile?

    Julien

  • Avatar de DANCHAT45
    DANCHAT45
    17-12-2023

    Oui merci  j ai effectué les opérations de désinstallation et réinstallation avec l aide de Sosh  tout nickel 

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    18-12-2023

    Bonjour DANCHAT45 


    Merci pour votre retour :Content:

    Nous restons disponibles en cas de besoin et nous vous souhaitons de belles fêtes.

    Jazz

10 Réponses

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable
    10-12-2023

    Bonjour DANCHAT45 

    Quelle appli mail utilisez vous sur votre mobile ? Orange mail ou une autre ?

    • Avatar de DANCHAT45
      DANCHAT45
      Apprenti sosheur
      12-12-2023

      BONJOUR

      je suis sur SOHS pour mon portable mais j'ai Orange internet dans mon forfait Open Up 10 Go Fibre

       

      • Avatar de Anonymous
        Anonymous
        Not applicable
        12-12-2023

        D'accord et l'appli mail utilisée sur le mobile ?

    • Avatar de DANCHAT45
      DANCHAT45
      Apprenti sosheur
      13-12-2023

      mon application sur mon mobile est SOSH  impossible d'ouvrir les messages

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller
    13-12-2023

    Bonjour DANCHAT45 

    Je prends connaissance de votre message.
    L'application MySosh ne permet pas la lecture ou l'envoi de mails.

    Quelle application utilisez-vous donc? Orange Mails, ou bien l'application mail fournie par le constructeur de votre mobile?

    Julien

    • Avatar de DANCHAT45
      DANCHAT45
      Apprenti sosheur
      17-12-2023

      Oui merci  j ai effectué les opérations de désinstallation et réinstallation avec l aide de Sosh  tout nickel 

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller
    18-12-2023

    Bonjour DANCHAT45 


    Merci pour votre retour :Content:

    Nous restons disponibles en cas de besoin et nous vous souhaitons de belles fêtes.

    Jazz

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