Identifiant FTP Livebox perdu impossible de me connecter

[Fajitas]

Bonjour

Identifiant FTP Livebox perdu impossible de me connecter à celle ci , 

Comment je peux les récuperer ? 

merci 

[Fajitas]

De plus impossible de contacter un conseiller , ni n° de téléphone , ni possibilité de chat direct ...

[_Christophe_]

Bonjour @Fajitas 

Est-ce les identifiants de connexion ( fti) dont vous parlez ?

Si oui,

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ?

Merci 

Bonne journée.

Christophe