Discussion de forum

Avatar de Lionyo
Lionyo
Sosheur occasionnel
23-01-2019
Résolu

Impossible d'avoir un opérateur au téléphone ça raccroche

Impossible d'avoir un opérateur Sosh a qui parlé ça raccroche des qu'il me mettent en ententes

7 Réponses

  • Avatar de tom42
    tom42
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonsoir Lionyo

     

    Quel problème rencontrez-vous ? Quel numéro appelez-vous ?

  • Avatar de Lionyo
    Lionyo
    Sosheur occasionnel
    Merci de m'avoir répondu j'appelle le 3976 je tombe sur une boite vocale au bout dune trentaine d appel ou ça me raccroche au nez j'ai quand même réussit a avoir un opérateur je lui pose une question il me mes en entente et pouff ça raccroche
  • Avatar de Lionyo
    Lionyo
    Sosheur occasionnel
    Je voulais savoir si la résiliation de mon ancien opérateur SFR était pris en charge par Sosh pars que SFR mon dit qu'il fallait que je face une lettre recommandé avec accusé de réception et payé les frais de fermeture de la ligne et ainsi arrêté les prélèvement mensuel
    • Avatar de Mannou0507
      Mannou0507
      Sosheur hyperactif

      Lionyososh, pas de numéro de sav, le 3976 numéro d'urgence, ce qui n'est pas votre cas, allez dans aide et contact, mot clé boite sosh pour avoir la vignette de tchat au mileu de la page

      • Avatar de tom42
        tom42
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Lionyo Si vous avez demandé la portabilité de votre ligne mobile ou fixe à la souscription, alors Sosh s'occupera de la résiliation chez votre ancien opérateur.

        Dans le cas contraire, non c'est à vous de faire le nécessaire.

  • Avatar de Tribbiani
    Tribbiani
    Sosheur hyperactif
    Pas bonjour non plus,
    Vous parlez d'une ligne mobile ou fixe ?
    Vous avez demandé la portabilité de votre numéro ?
    Concernant le service client, il va falloir s'y faire: chez Sosh, tout se fait en ligne.
  • Avatar de Lionyo
    Lionyo
    Sosheur occasionnel
    Bonjour , et merci pour vos réponse ;)