Discussion de forum
Résolu
Impossible de finaliser mon inscription
Bonjour, J'aurais dû avoir ma carte sim le 03/12 et ma ligne le 10/12. On m'a demandé 2 fois d'envoyer des documents pour ma souscription à un forfait mobile. Ce que j'ai fait via un formulaire ...
Bon eh bien voilà, j'ai reçu un email aujourd'hui notifiant l'annulation de ma commande.
Lamentable.
Au revoir et à jamais
Bonjour Stephanie08
Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.
Votre dossier est toujours en attente, je suis navré de l'important retard pris par votre commande.
Un nombre élevé de demandes rallonge malheureusement la prise en compte des pièces justificatives, et nous mettons tout en œuvre pour résorber cela au plus vite.
Je vous remercie pour votre patience.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite de bonnes fêtes.
Simon