le 07-05-2024 14:56
Bonjour,
Je cherche à connecter une imprimante HP 920C à la Livebox 4 pour imprimer.
J'ai vu le didacticiel (ancien) ici : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Plus-d-acc%C3%A8s-imprimante-connect%C... de @Kokliko35
Mais cela ne fonctionne pas : cela lance bien une impression, mais cela n'imprime que des lettres sans aucun sens.
Y a-t-il un changement dans la façon dont on doit configurer l'imprimante ? Est-ce que cela fonctionne encore ?
Je suis sur Windows 11 par ailleurs.
Merci!
le 11-05-2024 15:30
Bonjour @Nathan68000,
Avez-vous pu connecter votre imprimante ?
Avez-vous contacté HP pour obtenir les pilotes de celle-ci ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 11-05-2024 16:07
Non, toujours pas. J'ai fait un tour sur le forum d'aide de HP mais je n'ai pas trouvé de pilots spécifiques. Cela dit que Windows 11 possède déjà tous les pilotes donc il n'y a rien à télécharger.
le 13-05-2024 09:32
Bonjour @Nathan68000,
Votre imprimante est-elle compatible avec Windows 11 ?
Michel
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 13-05-2024 15:24
Je ne sais pas. Je ne peux pas la connecter directement au PC pour tester si elle est compatible avec Windows 11 car le PC a uniquement des ports USB-C et l'imprimante a un cable USB-A. C'est pour cela que je voulais la connecter via la Livebox.
le 13-05-2024 15:30
Bonjour,
Il suffit d'un câble comme ça, non ?
cf https://www.amazon.fr/Cable-Matters-USB-C-Imprimante-Scanner/dp/B00UUBRV9C?th=1
le 13-05-2024 15:55
👉Je vous invite à vérifier dans un premier temps la compatibilité de votre imprimante avec Windows 11.
Si oui, je vous joins le lien pour l'installer en Wifi avec votre Livebox 4.
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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le 13-05-2024 16:50
C'est une HP 920c. Elle n'a pas de Wifi.
le 14-05-2024 09:28
Bonjour @Nathan68000
Voici une fiche qui pourra vous aider à installer votre imprimante en USB à votre Livebox.
Sinon, je vous invite à vous rapprocher de Microsoft 🙂
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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