Discussion de forum

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Frisouilledu13
Sosheur
10-02-2022

Incident réseau à Marseille

Marseille 13012 Incident réseau depuis le 25 janvier ,plus de fibre plus de téléphone fixe

rétablissement du réseau reporté de semaine en semaine sans aucune information 

auriez vous un conseil à me donner pour faire activer le retour à la normale 

merci d'avance 

3 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    10-02-2022

    Faire activer ?

     

    Déjà, il faudrait savoir qui est l'opérateur d'infrastructure, car si ce n'est pas Orange, il n'y a pas grand chose à faire à part attendre.

     

    Sinon, dire bonjour, pour commencer, ça peut aider.

  • Avatar de Valentin__B
    Valentin__B
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    11-02-2022

    Bonjour Frisouilledu13,

    Si vous le souhaitez, je peux vous apporter mon aide pour votre ligne Fibre et vous informer de l'évolution de la résolution de l'incident réseau qui impacte vos services.
    Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.


    Valentin

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