le 25-02-2020 20:49
Bonjour,
Je suis actuellement chez un concurrent et je souhaiterais passer chez sosh.
Je voulais savoir si je devais faire la démarche de résiliation ou si c'est Sosh qui va s'en occuper ?
Deuxiemement, lorsque je rentre mon adresse on me dit que mon logement est éligible a la fibre. sauf que :
- je suis en location et je ne souhaite pas avoir de nouvelles installations dans le logement.
- Je ne souhaite pas payer pour l'offre fibre mais bien ADSL.
Comment je peux avoir acces a l'offre ADSL puisque lorsque je met l'adresse on m'impose le choix de la fibre ?
Merci
Bonne soirée
le 25-02-2020 20:57
Bonjour,
Quand le logement est éligible à la fibre, l'ADSL n'est pas possible chez Orange et Sosh.
Pour rappel, le propriétaire ne peut s'opposer aux travaux de raccordement à la fibre.
Concernant la résiliation de l'ancien opérateur, cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...
le 25-02-2020 21:06
Du coup combien ça coûte au client ce genre d'installation ?
Merci
le 25-02-2020 21:07
Rien, c'est gratuit.