Discussion de forum
Installation Fibre Technicien absent, aucun message
Bonjour, J'avais un rendez vous aujourd'hui afin d'installer la fibre dans mon logement, et comme mentionné dans le titre, j'ai aucune nouvelle du technicien, pas un mot d'excuse, pas un appel pour pr...
Bonjour Mercutio
Avez-vous vérifié dans votre espace client de l'offre mobile, si le godet de 200 go est activé ?
Hello, yes j'ai vérifié sur l'appli toujours à 0ko de disponible, j'ai fermé l'application plusieurs fois, j'ai rafraîchi la page, toujours rien :)
Et avez-vous reçu le sms ?
Sinon, il faut attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Non aucun sms malheureusement, j'ai vraiment l'impression d'étre abandonné dans ma galère, c'est pas super comme service client.., j'ai reporté mes rdv pro en visio à ce soir mais je crains que je vais devoir les reportés à nouveau à lundi, au vu de la tournure et le rhytme que ca prends...
Il faut attendre le sms pour pouvoir bénéficier du godet de 200 go.