Discussion de forum
Liag13
21-09-2022Sosheur occasionnel
Installation box : le technicien ne vient pas ...
Bonjour, ma fille (étudiante) attendait le technicien ce matin pour lui installer la box (en ADSL, je ne pensais que ce rdv était nécessaire...), mais il ne s'est pas présenté... Comment faire pour...
stephrem85
21-09-2022Top Contributeur
Bonjour Liag13
normalement en adsl pas besoin du passage d’un technicien.
qu’indique le suivi de commande ?
Liag13
22-09-2022Sosheur occasionnel
en cours d'activation...
peut-être parce qu'il n'y avait pas d'abonné ligne fixe avant elle ?... (c'est ce que m'indique une simulation de raccordement free)...
- stephrem8522-09-2022Top Contributeur
Oui en effet si il y a plus de 6 mois qu'il n'y a pas eu d'abonnement il faut le passage d'un technicien.
Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.