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Installation fibre faite mais pas fonctionnel au départ des techniciens

Bonjour

Les techniciens sont venu installer la fibre a mon domicile, ils ont réalisé le teste de leur installation, elle est correct mais je n ai aucune connections a la fibre. Ils m'ont dit que j allais être contacté par un technicien mais pas de nouvelle. Que dois je faire?

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