Discussion de forum
Installation fibre impossible souscrireà l'ADSL
Bonjour, j'ai souscrit à un contrat internet + tv auprès de vous avec la fibre optique car mon logement est éligible. Un de vos techniciens est venu ce jour pour installer cette dernière. Ma...
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjiour lea0908
Suite à la crise sanitaire que nous traversons, nous avions depuis lors cessé d'envoyer des bons de restitution, en demandant à nos clients de conserver leur matériel jusqu'à ce que la situation revienne à la normale.
A ce jour, nous reprenons progressivement l'envoi de ces bons, et chaque client concerné recevra le sien. Je ne peux pas encore vous donner de délai mais le bon vous sera envoyé dès que possible.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Julien
Bonjour,
je fais une relance car à ce jour je n'ai toujours pas reçu de bon de restitution de votre matériel,
merci.