Intervention Orange fibre catastrophique.

[DidierF1]

Intervention d'une équipe Orange pour passer la fibre en souterrain ce 18/02/26. Coupure de la fibre en aérien à 8h30 sans prévenir. L'équipe Orange a quitté le chantier à 16h30 sans contrôler le bon fonctionnement et depuis leur intervention plus d'internet. Y a t il un chef de chantier chez Orange ? Comment Orange peut travailler avec de tels intervenants qui bâclent leur travail ? Qui contrôle ces prestataires ? Comment on peut arriver dans la rue, couper la fibre et se barrer en fin de journée sans résultat et se foûtre  complètement des clients ( clients Orange, pas du prestataire) ? 

[stephrem85]

@DidierF1 

Bonjour???

[Corinne_P]

Bonjour @DidierF1,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre fibre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Corinne

[Corinne_P]

Bonjour @DidierF1 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées suite à notre précédente demande. Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles pour vous accompagner. 😊

Même si nous n'avons pas pu vous aider cette fois, j'espère que cet échange vous aura été agréable et que vous penserez à nous pour vos prochaines questions.

Nous serons toujours ravis de vous aider.

Bonne journée à vous !
Corinne