Discussion de forum

Avatar de mer4
mer4
Mini sosheur
02-02-2022

Je n'ai plus la présentation du numéro depuis que je suis passé à la fibre

bonjour depuis que la fibre a ete installee , mon telephone fixe ne fait plus apparaitre tous les numeros d'appel entrants

avez vous eu ce probleme

si oui comment le resoudre

2 Réponses

  • Bonjour mer4 

     

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour mer4,

    Avez-vous pu joindre nos services pour votre dysfonctionnement ?

    Si non et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    je vous souhaite une bonne journée.

    Yves