Je n'ai plus la présentation du numéro depuis que je suis passé à la fibre

[mer4]

bonjour depuis que la fibre a ete installee , mon telephone fixe ne fait plus apparaitre tous les numeros d'appel entrants

avez vous eu ce probleme

si oui comment le resoudre

[stephrem85]

Bonjour @mer4 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Yves_L]

Bonjour @mer4,

Avez-vous pu joindre nos services pour votre dysfonctionnement ?

Si non et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

je vous souhaite une bonne journée.

Yves