Discussion de forum
Naatyy41
21-08-2023Apprenti sosheur
Je suis connectee sans internet
Bonjour Je suis partie en vacances 15 jours et avant de partir j ai debranché ma box. De retour de mes vacances, je n arrive plus à avoir internet. Quand je regarde dans mes paramètres de mon té...
Jµstine
24-08-2023Webconseiller
Bonjour Naatyy41,
Je suis navrée que la solution apportée par mes collègues ne soit pas à votre convenance.
💡 Les outils à notre disposition n'ayant pas révélé de dysfonctionnement sur votre liaison au réseau fibre, la piste d'un soucis matériel était la plus plausible. D'où la proposition qui vous a été faite.
👉 Vous me confirmez donc que vos services sont maintenant opérationnels ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jµstine