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Grap
Mini sosheur
25-04-2022

Joindre service technique suite à résiliation / écrasement

Bonjour,

 

J'ai déménagé récemment, et mon offre internet sosh a suivi sans problème. Le 21/04/22 j'ai reçu un mail m'informant que mon abonnement était résilié. J'ai contacté aujourd'hui un conseiller qui m'a indiqué qu'un nouvel abonnement avait été souscrit par dessus le mien, à ma nouvelle adresse.

Je dois être mis en relation avec les service technique, qui doit pouvoir me dire quel opérateur a été choisi, et éventuellement le nom du client.

Depuis bientôt une heure je n'ai aucun retour du conseiller.

Savez-vous comment contacter le service technique directement (tel, chat, mail) ?

 

Merci d'avance,

1 Réponse

  • Avatar de Maryline_G
    Maryline_G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    26-04-2022

    Bonjour Grap 

    Je viens de prendre en considération votre message sur notre forum. Je vous y souhaite la bienvenue. 

    Êtes-vous parvenu depuis à dénouer votre situation ?
    Si ce n'est le cas, pour pouvoir vous accompagner je vous invite à me confier vos coordonnées (nom, prénom, numéro concerné, adresse postale) en cliquant sur ce bouton :


    Bon après-midi d'ici votre retour,


    Maryline

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