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Avatar de philippeconesa
philippeconesa
Aspirant sosheur
05-02-2021

Le décodeur donne une mauvaise qualité d'image

Bonjour. Le décodeur donne une mauvaise qualité d'image, depuis le debut. l'image est sombre.

j'attendai d'avoir la fibre pour avoir de meilleur resultat, mais rien ni fait.

je voudrai simplement changer mon decodeur qui est comme ça depuis le debut.

en attente d'une reponse de votre part.

cordialement.

2 Réponses

  • Bonjour philippeconesa 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Sosheur

    Bonjour,

     

    Si tu as relié ton décodeur comme il se doit, en HDMI, il faut bien voir qu'il n'y a pas de réglage de luminosité sur le décodeur. Le fait que l'image soit sombre est donc un mauvais réglage de ta TV.