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Les identifiant fibre non communiqué et service chat désactivé

Bonjour,

 

Les deux techniciens sont venu ce matin branché ma fibre.

 

On me demande de mettre mes accès FTI en vain je ne les ais pas.

 

Je tente de passer par le chat mes c'est désactiver.

 

Pouve-vous s'il vous plait m'envoyé par mail mes identifiants ?

 

Merci par avance.

 

Noble Ludovic

 

1 réponse1

Bonjour @nobleL 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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