Lettre recommandé de résiliation restée sans réponse

[Sylvie63]

Bonjour,

J'ai été démarché par orange en descembre pour me proposer la fibre et ils m'ont envoyé un contrat sosh. Je ne pensais pas avoir autant de problème. Plus de Connection au bout de 3 semaines, site donnant des réponse évasives sur le rétablissement.. etc..  Du coup, j'ai envoyé une lettre recommandé avec AR la semaine dernière pour résiliation. L'Ar est bien revenu, mais je n'ai aucune nouvelle de sosh , ni par mail, ni par sms, ni par courrier... et bien entendu, je n'ai toujours pas de connection!! Quelqu'un saurait-il ce que je dois faire? A qui m'adresser? Merci d'avance.