Discussion de forum
Ligne bridée à 2Mb/s au lieu des 4Mb/s annoncés à la souscription
Bonjour Kaoklai,
Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.
Après consultation de votre dossier, je constate que votre débit ADSL est conforme à l'offre commerciale en place, c'est-à-dire
2 Méga Max.Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Ludovic
Kaoklai ,
plus le debit est élevé , plus ça génère des parasites (bruit) ,
pour encaisser les variations de parasites sur la ligne , la box se synchronise à un débit maximum , tout en gardant 'une marge de bruit ' ( 7 ou 8 db minimum)
si les variations de parasites sont trop fortes et que la marge de bruit ne suffit pas , la box se resynchronise à un debit moindre afin d'augmenter sa marge ...
si trop de désynchronisations, alors le DLM prend la main et change les parametres de la ligne en synchronisant de plus en plus bas jusqu'à avoir une ligne stable ...
ta ligne a certainement eu des problèmes de stabilité (trop de parasites) , le DLM est intervenu , d'ou ce debit faible avec une marge de bruit importante ...
maintenant soit , tu laisses faire les choses et si ta ligne est redevenue stable le DLM fera remonter le débit ... un jour ...
soit , tu veux récupérer ton débit max immédiatement , quitte a ce que le DLM reprenne la main si besoin ... , alors tu demandes à un conseiller de te réinitialiser ta ligne et tu seras synchronisé à ton max possible avec une marge 'de bruit' minimale de 7 ou 8 db ...
Merci beaucoup d'avoir pris la peine d'analyser mon cas et pour les infos techniques, ma culture adslienne s'en sort relevée ;)
Je vais tenter le support car 2Mo s'est vraiment trop léger (surtout avec des enfants)
Bonne année et mes meilleurs voeux à toi
Cordialement,