Ligne fibre débranchée

Bonjour,

cela fait plusieurs fois que ma ligne internet est coupée car un autre opérateur se branche sur ma ligne. Le technicien revient nous rebrancher mais le fond du problème est certainement qu’il n’y a pas assez de lignes pour tout le monde. 
Quel est donc la démarche à suivre pour retrouver notre connexion ? 
Pour télétravailler, sans connexion ce n’est pas l’idéal… 

Merci de votre aide.